Бисёр ширкатҳо рӯзноманигоронро танҳо он вақт ба ёд меоранд, ки бояд фавран дар бораи ба бозор баромадани маҳсулот хабар диҳанд. Пресс-релиз якбора ба ҳама суроғаҳо фиристода мешавад, ҷавоб намеояд ва хулоса бароварда мешавад, ки «ВАО дар мо кор намекунанд». Дар асл равиш кор намекунад. Муносибат бо медиа дар Тоҷикистон, мисли ҳама ҷо, тадриҷан сохта мешавад ва самараи он — нашрияҳо, эътимоди хонандагон ва зикри бренд аст, ки бренд барои онҳо ҳамчун ҷойи рекламавӣ пул намепардозад.
Чаро бренд дар медиа овози худро дошта бошад
Мубориза барои диққати аудитория торафт шадидтар мешавад ва барои эътимод танҳо рекламаи пулакӣ дигар кифоя нест. Эълон зуд фарогирӣ ҷамъ мекунад, аммо хонанда хуб медонад, ки онро худи бренд пардохт кардааст. Мавод дар нашрияи мустақил тавре дигар қабул мешавад: дар бораи ширкат тарафи сеюм нақл мекунад, ки манфиати мустақим барои ситоиш кардани он надорад. Аз ин рӯ, кор бо матбуот бояд ба стратегияи умумии коммуникатсионӣ дохил карда шавад, на соле як бор пеш аз чорабинии калон фаъол гардад.
Реклама ва PR: фарқ дар чист
Ҳангоми харидани реклама шумо барои ҷой пул медиҳед ва матнро пурра назорат мекунед. Дар PR назорат камтар аст, вале шумо он чизеро мегиред, ки дар муҳити касбӣ third-party validation меноманд — тасдиқ аз ҷониби тарафи сеюм. Натиҷаи беҳтаринро омезиши онҳо медиҳад: реклама фарогириро таъмин мекунад, нашрияҳо ва шарҳҳо дар медиа бошанд, эътимодро ба ваъдаҳои бренд мустаҳкам мекунанд.
Омодагӣ: медиахарита ва сухангӯи дохилӣ
Қадами аввал — фаҳмидани он ки аудиторияи шумо воқеан кадом нашрияҳоро мехонад. Барои ширкате, ки бо бизнес кор мекунад, медиаи тахассусӣ ва Telegram-каналҳои коршиносӣ муфидтаранд. Барои бренди чакана — сайтҳои бузурги хабарӣ ва пабликҳои шаҳрӣ.
- Медиахарита тартиб диҳед: рӯйхати нашрияҳо, номи муаллифони рубрикаҳои лозимӣ, форматҳое, ки таҳририя бештар нашр мекунад.
- Бинед, ки нашрия дар вақтҳои охир дар бораи соҳаи шумо чӣ навиштааст, то мавзӯъҳои аллакай коркардашударо пешниҳод накунед.
- Дар дохили ширкат шахсеро таъин кунед, ки ба рӯзноманигорон зуд ҷавоб дода, шарҳ дода тавонад.
Кадом мавзӯъҳо барои таҳририяҳо ҷолибанд
Рӯзноманигор хабар меҷӯяд, матни рекламавӣ ба ӯ лозим нест. Инҳо хуб қабул мешаванд: оғози самти нав, маълумоти худӣ ё таҳқиқоти бозор, шарҳи коршиносона дар мавзӯи доғ, ҳикояе бо натиҷаи фаҳмо ва санҷидашаванда, шарикии ғайричашмдошт. Қоида содда аст: ҳар қадар дар мавод далелҳои мушаххас бештар бошанд, эҳтимоли нашри он ҳамон қадар баландтар аст.
Муносибатҳои дарозмуддат бо рӯзноманигорон
Эътимоди таҳририя бо мунтазамӣ ва дақиқкорӣ ба даст меояд. На танҳо матнҳои тайёр, балки мутахассисони худро ҳамчун коршинос пешниҳод кунед: ҳамин тавр бренд бе рекламаи мустақим ба маводҳо ворид мешавад. Ба дархостҳо зуд ва мушаххас ҷавоб диҳед, ҳатто вақте ки мавзӯъ ногувор аст. Ҷавоби ростқавлона дар вазъияти душворро рӯзноманигорон аз релизи бенуқсон сайқалёфта болотар қадр мекунанд.
Мавзӯи алоҳида — бӯҳронҳо. Аз он ки ширкат дар лаҳзаи душвор то чӣ андоза ошкоро ва саривақт бо матбуот муошират мекунад, аксар вақт вобаста аст, ки ҳодиса маҳаллӣ мемонад ё густариш меёбад. Дар ин ҷо кор бо медиа бо идоракунии обрӯ дар интернет бурида мегузарад: ҳам ҷавоб ба шарҳҳо ва ҳам муошират бо таҳририяҳо ба ҳамон принсипҳо — суръат ва шаффофият такя мекунанд.
Чӣ ба нашр шудан монеъ мешавад
Ҳатто ширкатҳои ботаҷриба аксар вақт имконияти худро худашон кам мекунанд. Инҳоянд чизҳое, ки таҳририяҳоро бештар дур мекунанд:
- релиз мисли шиор навишта шудааст ва худи хабарро дар он ёфтан ғайриимкон аст;
- як матн бе дарназардошти аудитория ва формати нашрияҳо ба ҳамаи онҳо фиристода шудааст;
- ҷавоб ба рӯзноманигор пас аз чанд рӯз меояд, вақте ки мавзӯъ дигар ба касе ҷолиб нест;
- сухангӯ аз мушаххасот канорагирӣ мекунад ва бо суханони умумӣ гап мезанад, ки иқтибос овардан ғайриимкон аст;
- пас аз нашри мавод робита бо муаллиф то дархости навбатӣ қатъ мешавад.
Ҳамаи инро бе харҷи калон ислоҳ кардан мумкин аст: каме омодагии бештар, далелҳои бештар ва диққат ба тарзи кори таҳририя. Аз ҳамин ҷузъиёт обрӯи ширкате ташаккул меёбад, ки рӯзноманигорон бо он ҳамкорӣ карданро қулай мешуморанд.
Самараро чӣ тавр арзёбӣ кардан мумкин
PR-ро бо пул ҳисоб кардан нисбат ба рекламаи перформанс душвортар аст, аммо онро чен кардан мумкин. Шумораи нашрияҳо, оҳанги онҳо, фарогирии нашрияҳо, афзоиши гузаришҳои мустақим ба сайт пас аз нашри мавод ва зикри бренд дар шабакаҳои иҷтимоиро пайгирӣ кунед. Ҳамаро дар як ҳисобот нигоҳ доштан ва динамикаро аз рӯи семоҳаҳо дидан қулайтар аст, на ҳар як мақоларо алоҳида таҳлил кардан.
Ба таҷрибаи ҷамъшудаи ҷаҳонӣ такя кардан низ муфид аст. Иттиҳодияҳои касбӣ, масалан PRSA, солҳои зиёд таҷрибаи кор бо медиаро ба низом медароранд ва қисми зиёди он дар ин ҷо низ истифодашаванда аст, агар хусусиятҳои нашрияҳо ва хонандагони маҳаллиро ба назар гиред.
Асосӣ
Медиа барои бренд он гоҳ канали боэътимод мегардад, ки кор бо онҳо доимӣ бошад. Медиахарита тартиб диҳед, ба таҳририяҳо бо далелҳо биёед, на бо шиорҳо, зуд ва ростқавлона ҷавоб диҳед ва пас аз нашр робитаро гум накунед. Он гоҳ зикри бренд дар матбуот ҳамон қадар пешбинишаванда пайдо мешавад, ки рекламаи пулакӣ, аммо бо эътимоди бештари аудитория. Агар ба мавзӯъҳои хабарӣ, маводи матбуотӣ ва баромад дар ВАО кӯмак лозим бошад, бинед, ки SKY Central Asia бо контент ва PR чӣ тавр кор мекунад.
Шарҳ гузоред