1. Маълумотро кӣ коркард мекунад
Оператори маълумоти шахсӣ — ҶДММ «Скай Централ Эйша» (SKY Central Asia), Ҷумҳурии Тоҷикистон, ш. Душанбе, кӯчаи Садриддин Айнӣ, 48, маркази тиҷоратии Hilton, ошёнаи 2. Почтаи электронӣ оид ба масъалаҳои маълумоти шахсӣ: info@skyca.tj, телефон +992 44 640 88 99.
Ин сиёсат мутобиқи Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи ҳифзи маълумоти шахсӣ» аз 3 августи соли 2018, № 1537 тартиб дода шудааст ва барои сомонаи skyca.tj бо забонҳои русӣ, англисӣ ва тоҷикӣ амал мекунад.
2. Мо кадом маълумотро ҷамъ мекунем
- Маълумот аз шакли дархост: ном, телефон, почтаи электронӣ, самти интихобшудаи хизматрасонӣ ва матни паём. Шумо онҳоро худатон ҳангоми фиристодани шакл дар саҳифаи «Тамос» медиҳед.
- Муроҷиатҳо тавассути мессенҷер ва телефон: рақами телефон, ном дар профил ва мазмуни мукотиба, агар шумо ба мо дар WhatsApp нависед ё занг занед.
- Маълумоти техникӣ: IP-суроға, навъи дастгоҳ ва браузер, саҳифаҳои кушодашуда, манбаи гузариш, сана ва вақти боздид. Ин маълумот ба таври худкор тавассути cookies ва хидматҳои таҳлилӣ ҷамъ мешавад.
Мо категорияҳои махсуси маълумоти шахсиро ҷамъ намекунем ва ҳуҷҷатҳои тасдиқкунандаи шахсиятро талаб намекунем.
3. Мо маълумотро барои чӣ истифода мебарем
- ба дархост ҷавоб додан, вазифаро аниқ кардан ва пешниҳоди тиҷоратӣ омода кардан;
- бастан ва иҷро кардани шартнома оид ба хизматрасониҳои рекламавӣ ва маркетингӣ;
- фаҳмидани он, ки меҳмонон сомонаро чӣ тавр истифода мебаранд, ва беҳтар кардани он;
- арзёбии самаранокии рекламаи худи мо (масалан, реклама дар Google);
- иҷрои талаботи қонунгузорӣ ва баҳисобгирии муҳосибӣ.
Мо маълумоти шуморо бе розигии алоҳида барои фиристодани паёмҳо истифода намебарем ва ба шахсони сеюм намефурӯшем.
4. Асоси ҳуқуқӣ
Маълумот аз шакл, мессенҷерҳо ва муроҷиатҳои телефонӣ дар асоси розигии шумо коркард мешавад, ки шумо онро бо қайд кардани қуттии тасдиқ дар шакл ё бо муроҷиат ба мо медиҳед, инчунин барои бастан ва иҷрои шартнома. Маълумоти техникӣ дар асоси розигие коркард мешавад, ки бо идомаи истифодаи сомона пас аз огоҳӣ дар бораи cookies ифода меёбад.
5. Cookies ва таҳлил
Сомона cookies-ро истифода мебарад — файлҳои хурде, ки браузер дар дастгоҳи шумо нигоҳ медорад. Онҳо барои кори шаклҳо, дар хотир нигоҳ доштани забон ва танзимот ва барои таҳлил лозиманд.
- Google Analytics 4 ва Google Ads (Google LLC) — омори боздидҳо ва арзёбии маъракаҳои рекламавӣ. Маълумот ба Google дар шакли беном дода мешавад; муфассал — дар сиёсати махфияти Google.
- Cookies-и хидматии сомона — дар хотир нигоҳ медоранд, ки шумо аллакай саҳифаи муқаддимавӣ ва огоҳиро дар бораи cookies дидаед.
Шумо метавонед cookies-ро дар танзимоти браузер хомӯш кунед. Сомона кор мекунад, аммо баъзе имкониятҳо дастнорас шуда метавонанд.
6. Мо маълумотро ба кӣ медиҳем
Ба маълумот танҳо кормандони SKY Central Asia, ки бо муроҷиати шумо кор мекунанд, дастрасӣ доранд. Маълумотро пудратчиёни техникии мо коркард карда метавонанд: провайдери ҳостинги сомона ва хидмати почта, инчунин хидматҳои таҳлилии Google. Мо маълумотро ба мақомоти давлатӣ танҳо дар ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон медиҳем.
7. Мо маълумотро то кай нигоҳ медорем
- Дархостҳо аз сомона ва мукотиба — то 3 сол аз лаҳзаи муроҷиати охирин, агар шумо мизоҷи мо нашуда бошед.
- Маълумот оид ба шартномаҳо — дар давоми мӯҳлати амали шартнома ва мӯҳлатҳои нигоҳдории ҳуҷҷатҳо, ки қонунгузорӣ дар бораи баҳисобгирии муҳосибӣ муқаррар кардааст.
- Маълумоти таҳлилӣ — мутобиқи танзимоти хидмати Google Analytics (ба таври пешфарз то 14 моҳ).
8. Ҳуқуқҳои шумо
Шумо метавонед дар ҳар вақт пурсед, ки мо кадом маълумоти шуморо нигоҳ медорем, аниқ кардан, бастан ё нест кардани онро талаб кунед, инчунин розигиро ба коркард бозпас гиред. Барои ин ба info@skyca.tj аз суроғае, ки дар дархост нишон дода будед, нависед ё ба мо занг занед. Мо дар давоми 10 рӯзи корӣ ҷавоб медиҳем. Бозпас гирифтани розигӣ ба коркарде, ки аллакай иҷро шудааст, ва ба маълумоте, ки мо тибқи қонун нигоҳ доштанаш вазифадорем, таъсир намерасонад.
9. Мо маълумотро чӣ тавр ҳифз мекунем
Сомона бо протоколи ҳифзшудаи HTTPS кор мекунад. Дархостҳо дар системаи идоракунии сомона бо дастрасии маҳдуди паролӣ нигоҳ дошта мешаванд ва ба почтаи корпоративӣ фиристода мешаванд. Мо дастрасии кормандонро ба маълумот маҳдуд мекунем, аз ҳифз аз спам истифода мебарем ва нармафзори сомонаро мунтазам навсозӣ мекунем.
10. Тағйирот дар сиёсат
Мо метавонем ин сиёсатро навсозӣ кунем. Таҳрири ҷорӣ ҳамеша бо нишон додани сана дар суроғаи skyca.tj/tg/siyosati-makhfiyat/ дастрас аст. Тағйироти муҳимро мо дар ин саҳифа қайд мекунем.