Аудит рекламы и сайта: когда он нужен и как его провести

Бюджет тратится, а заявок становится меньше. Обычно виноват не один большой сбой, а десяток мелких утечек в кампаниях, на посадочной странице и в аналитике. Аудит находит их и возвращает деньги туда, где они работают. Ниже — признаки, что проверка назрела, чек-листы и план действий.

Симптомы, при которых стоит начинать проверку

1. Стоимость лида или клиента (CPL/CAC) растёт несколько недель подряд, хотя цены и предложение остались прежними.
2. Переходов много, обращений мало: конверсия из клика в заявку заметно ниже, чем вы привыкли видеть в своей нише.
3. Данные в отчётах прыгают: за отдельные дни показатели исчезают или удваиваются. Скорее всего, дублируются события или сломан трекинг.
4. Основная часть трафика — брендовые запросы. Цифры выглядят хорошо, но рост держится на известности компании, а не на рекламе.
5. Весь трафик идёт на одну страницу, и люди сразу уходят.
6. Языки перемешаны: запросы и объявления на русском и таджикском ведут на одну и ту же страницу.
7. Мобильная версия тормозит, и показатели Core Web Vitals выходят за рекомендованные пороги (LCP > 2.5 c, CLS > 0.1).
8. Ремаркетинга нет, как и напоминаний по e-mail или SMS. Вы повторно платите за людей, которые уже проявили интерес.
9. Креативы и первые экраны не тестируются.
10. Оценка идёт только по кликам, данные не связаны с CRM и офлайн-продажами, поэтому реальная прибыль неизвестна.

Проверка сайта: от технической базы к удобству

Техническое состояние

• Индексация: корректные robots.txt и sitemap.xml, канонические адреса, отсутствие дублей, битых страниц и длинных цепочек 301-редиректов.
• Скорость: LCP, CLS и INP, современные форматы изображений (WebP/AVIF), отложенная загрузка, критический CSS.
• Языковые версии: отдельные адреса для RU и TG, правильные hreflang, одинаковая навигация.
• Надёжность: HTTPS, корректные страницы 4xx/5xx, логи ошибок.

Содержание и структура

• Отдельная страница под каждую услугу или категорию, раздел вопросов и ответов, понятные условия и цены.
• Заголовки, которые отвечают на реальный запрос: «как выбрать», «сколько стоит», «чем отличается», а не общие лозунги.
• Внутренние ссылки на связанные материалы, хлебные крошки.
• Сниппеты: Title примерно до 60–65 символов, Description до 150–160, микроразметка Organization, BreadcrumbList, Article или FAQ.

Удобство и конверсия

• Первый экран: одно предложение, одна кнопка, видны условия, сроки и цена.
• Формы: минимум полей, автоматический код страны, альтернативные способы связи — WhatsApp, Telegram, звонок.
• Доверие: отзывы, примеры работ и гарантии видны без прокрутки, используются живые фото и видео.
• События в аналитике: нажатия на кнопки, прокрутка, отправка форм, звонки и чаты.

Проверка рекламных кабинетов

Структура и запросы

• Брендовые и небрендовые запросы разведены по разным кампаниям.
• Русскоязычные и таджикоязычные объявления живут в отдельных кампаниях или группах, минус-слова собраны на обоих языках.
• Преобладают фразовое и точное соответствие; широкое включается только после чистки поисковых запросов.
• Из показов исключены нерелевантные регионы и часы.

Объявления и посадочные страницы

• В адаптивных объявлениях (RSA) достаточно вариантов заголовков и описаний, ключевые закреплены, для теста подготовлено несколько разных «крючков».
• Креативы адаптированы под площадки: вертикальные и горизонтальные версии, субтитры, ролики разной длины.
• Запрос совпадает с заголовком на посадочной странице, а язык объявления — с языком страницы.

Аналитика и атрибуция

• Единая схема UTM-меток: source, medium, campaign, content, term и метка языка.
• События GA4, динамический коллтрекинг (DNI), отдельные цели для мессенджеров и чатов.
• Загрузка офлайн-конверсий из CRM — оплат и закрытых сделок.
• Выбранное окно атрибуции и отчёты в двух моделях: last-click и position-based (40/20/40).
• Пометки о датах смены креативов, цен и посадочных.

Каким должен быть результат аудита

• Список проблем по приоритету — высокий, средний, низкий — с оценкой влияния на CPL, CAC и удобство сайта.
• Наглядные материалы: скриншоты «было — станет», схема кабинета, дашборд.
• Чек-лист исправлений по блокам: техника, контент, UX, реклама.
• Гипотезы для A/B-тестов на ближайший месяц: крючки, баннеры, первый экран, аудитории.

План работ на 30–60 дней

Первые две недели — быстрые исправления: robots и sitemap, критичные 404 и 301, ускорение ключевых посадочных, разделение бренда и небренда, а также RU и TG, настройка конверсий, коллтрекинга и выгрузки из CRM.

Третья и четвёртая недели — рост конверсии: A/B-тест первого экрана, новые крючки в видео и баннерах, ремаркетинг на посетителей и досмотревших, квизы и короткие формы, отчёт в разрезе гео, устройств и языков.

С пятой по восьмую неделю — масштабирование: перенос бюджета в лучшие связки, расширение запросов и аудиторий, повторная техническая проверка и контроль Core Web Vitals и, если нужен охват, тесты прироста знания бренда по районам.

Коротко о главном

С чего начать при скромном бюджете?
С быстрых шагов: скорость сайта, первый экран, разделение брендовых и небрендовых кампаний, ремаркетинг и корректная аналитика.

Как понять, что изменения помогли?
Сравните периоды до и после по CPL, CAC, конверсии и доле брендового поиска, отмечая даты изменений в дашборде.

Если хотите, чтобы рекламу и сайт посмотрели со стороны, специалисты SKY Central Asia проведут проверку и предложат план исправлений. Оставьте запрос на странице контактов или почитайте о направлении сайтов и SEO.